Окно дозвона и часовой пояс
Майя набирает только в разрешённые часы и по местному времени контакта — никаких сюрпризов в семь утра.
Исходящий обзвон
Загрузите базу — Майя обзвонит каждого
Пока живой оператор ведёт один разговор, Майя ведёт двадцать: задаёт ваши вопросы, снимает возражения, бронирует встречи. Вам остаётся сценарий на входе — и отчёт по каждому контакту на выходе.
Все рычаги кампании — у вас
До 20 линий параллельно
От одного аккуратного прозвона до двадцати линий разом — ширину кампании выбираете сами.
Авто-перезвон
0–5 попыток с заданным интервалом. Занято или недоступен — Майя вернётся позже и продолжит с того же места.
Запуск по расписанию
Соберите кампанию сегодня, а стартует она в понедельник в девять — без вашего участия.
Переменные под каждого
Имя, сумма, дата записи — любое поле из CSV встаёт прямо в реплику, и звонок звучит адресно, а не под копирку.
Итоги без ручного сбора
Статусы, собранные ответы, запись и транскрипт — заберите файлом или настройте автоматическую передачу в свою систему.
Как идёт кампания
Пять шагов от файла с контактами до назначенных встреч.
- Загрузите контакты CSV (до 5 МБ) и задайте переменные под каждого
- Выберите окно дозвона, часовой пояс и число линий — от 1 до 20
- Настройте авто-перезвон: 0–5 попыток с нужным интервалом
- Управляйте на ходу: пауза, продолжение, полная остановка
- Заберите итоги — статусы, извлечённые поля, запись и транскрипт: файлом CSV или автоматически, как только звонок завершён
Что Майя делает в разговоре
- Задаёт квалифицирующие вопросы по вашим критериям и отвечает на типовые возражения
- Бронирует встречу или созвон и фиксирует слот
- Горячего собеседника переключает на менеджера — вместе с сутью разговора
- Складывает ответы в структурированные поля по вашей схеме
- Перезванивает, если попросили позже или никто не взял трубку
С чего обычно начинают
Кампания собирается под задачу — вот сценарии, которые запускают чаще всего.
- Подтверждение записей и доставок — меньше неявок и пустых окон в расписании
- Реактивация «спящей» базы: напомнить о себе и понять, у кого интерес ещё жив
- Перезвон по свежим заявкам с сайта, пока они не остыли
- Опрос качества после покупки или визита
- Анонс акции постоянным клиентам — заинтересованных сразу к менеджеру
FAQ
Частые вопросы
Сколько звонков идёт одновременно?
От 1 до 20 линий — ширину задаёте при запуске, под свою ёмкость и тариф.
Можно звонить только в рабочее время?
Да. Вы задаёте окно дозвона, а Майя учитывает часовой пояс каждого контакта — вечером и ночью телефоны молчат.
Откуда Майя знает детали по каждому контакту?
Из переменных в вашем CSV и базы знаний проекта. А прямо по ходу разговора она может свериться с вашими системами — об этом на странице «Действия агента».
Как заберу результаты?
Скачайте CSV со статусами, собранными полями, записью и транскриптом — или пусть итоги прилетают в вашу систему сами, сразу после каждого звонка.
Сколько стоит минута обзвона?
От 5 ₽ за минуту разговора; точная цена зависит от тарифа.
Дальше
Запустить обзвон базы
Соберём пробную кампанию на десяток ваших номеров, прозвоним и вместе разберём записи.
Тестовый баланс после регистрации — позвоните своему агенту прямо из браузера. Карта не нужна. Оставить заявку →