Набирает раньше конкурентов
Покупатель обычно рассылает заявку в три-четыре агентства. Сделку чаще получает то, чей звонок пришёл первым — Майя набирает через несколько секунд после отправки формы.
Недвижимость и финансы
Сколько заявок остыло, пока менеджер был на показе?
Майя снимает первый созвон с риелторов: сама набирает клиента по свежей заявке, узнаёт бюджет, район и сроки, отвечает на вопросы по объекту и ставит просмотр в календарь. Менеджеру остаётся встретить покупателя, который уже готов к разговору.
Что Майя берёт на себя в агентстве и у брокера
Отсекает случайные показы
Бюджет, район, метраж, ипотека или наличные — всё выяснено до того, как риелтор сел в машину.
Ставит просмотр в календарь
Предлагает свободные слоты, закрепляет встречу за риелтором или финансовым консультантом и напоминает клиенту накануне.
Говорит по вашим объектам
Загрузите каталог, условия и ставки — Майя отвечает по ним, а по ходу разговора может свериться с вашей системой, свободна ли ещё квартира.
Не бросает думающих
«Мне надо посоветоваться» — это не отказ. Майя перезвонит в оговорённый день и спросит, что решили.
Знакомый номер на экране
Звонит с номера вашей компании, а не с безликого городского — трубку берут охотнее.
Отвечает и в переписке
Заявки приходят не только звонком: Майя ведёт диалог в Telegram, MAX, по почте и в чате на сайте.
Что болит
Реклама приводит заявки, но между «оставил номер» и «приехал на просмотр» каждый лид продирается через узкое горлышко — занятых менеджеров.
- Покупатель пишет в несколько агентств сразу и уходит к тому, кто позвонил первым
- Риелторы на показах — свежие заявки ждут часами
- Объявления смотрят вечером и в выходные, когда офис молчит
- Кто-то из менеджеров спрашивает про бюджет, кто-то нет — показы назначаются наугад
Как Майя ведёт заявку
- Набирает клиента по свежей заявке и принимает входящие круглосуточно
- Уточняет бюджет, район, сроки и способ покупки — ипотека или наличные
- Отвечает на вопросы по объектам и условиям из загруженной базы
- Согласует время и закрепляет просмотр или встречу со специалистом
- Перезванивает тем, кто просил время подумать, — в обещанный день
- Передаёт риелтору готовую карточку: запрос, бюджет, о чём договорились
Пример: запись на просмотр
Заявка с сайта по двухкомнатной квартире. Не проходит и минуты — у клиента звонит телефон:
- Майя: «Добрый день, Игорь! Вы спрашивали про двухкомнатную на Севастопольском. Удобно пару минут?»
- Клиент: «Да, только я пока прицениваюсь».
- Майя: «Самое время сравнить. Подскажите, в какой бюджет планируете уложиться?»
- Клиент: «До двенадцати миллионов».
- Майя: «А район принципиален или смотрите и соседние?»
- Клиент: «Юго-запад, максимум — рядом».
- Майя: «Тогда в этом бюджете есть ещё два дома неподалёку — риелтор покажет всё за одну поездку. Суббота, двенадцать часов — подходит?»
- Клиент: «Давайте в субботу».
- Майя: «Записала на субботу. Накануне напомню о встрече. Хорошего дня!»
Что меняется
- Риелтор выезжает к покупателю, у которого сходятся бюджет, район и сроки
- Вечерние и выходные заявки не ждут понедельника
- Каждый разговор — с записью, расшифровкой и заполненными полями в вашей системе
- Менеджеры перестают быть колл-центром и возвращаются к сделкам
FAQ
Частые вопросы
Откуда Майя знает про объекты и цены?
Из базы знаний проекта: загрузите каталог, условия и ставки. По ходу разговора агент может свериться с вашей системой — например, свободна ли ещё квартира.
Просмотр она назначает сама?
Да: согласует время с клиентом, закрепляет встречу за риелтором или консультантом, а данные попадают к вам — вручную ничего переносить не надо.
А если клиент пишет, а не звонит?
Майя отвечает и в переписке: Telegram, MAX, электронная почта и чат на сайте. WhatsApp пока не поддерживается.
Потянет ли она наплыв после запуска рекламы?
Да: Майя ведёт до 20 разговоров одновременно, так что очередь из заявок не копится.
Сколько это стоит?
От 5 ₽/мин работы агента, телефония оплачивается отдельно. Тарификация — за фактические минуты разговора.
Дальше
Отдайте Майе первый звонок по заявке
Пришлите пару объектов из вашего каталога — соберём агента, и он созвонится с вами как с покупателем: уточнит бюджет, район и предложит время просмотра.
Тестовый баланс после регистрации — позвоните своему агенту прямо из браузера. Карта не нужна. Оставить заявку →