Разговор без неловких пауз
Агент слышит и отвечает почти мгновенно — для собеседника это обычная беседа, а не «подождите, обрабатываю запрос».
Real-time голос (API)
Научите своё приложение разговаривать
Пользователь нажимает кнопку — и говорит с тем же агентом, который отвечает у вас на телефоне: с его знаниями, манерой и полномочиями. Никаких номеров и телефонных линий — только микрофон и интернет.
Голос, который живёт не только в трубке
Запускается почти на чём угодно
JavaScript, Swift, Kotlin, Flutter, Unity, Python — сайт, мобильное приложение, киоск или устройство с микрофоном.
Подключение за один запрос
Попросили платформу открыть голосовую сессию — и устройство уже разговаривает. Всю связь берёт на себя SDK.
Один агент на все каналы
Настроили Майю для звонков — она же отвечает и в приложении: знания, сценарии и права доступа общие.
Где это пригодится
Real-time API — способ поставить живой голос в собственный продукт. Текстовый чат-виджет на сайте так и остаётся текстовым; заговорить в вебе и в приложениях можно именно через этот канал.
- Голосовой помощник в мобильном или десктоп-приложении — клиент говорит, не выходя из интерфейса
- Ассистент на сайте поверх вашего дизайна: посетитель спрашивает вслух, а не роется в меню
- Киоски, терминалы, игровые движки, умные устройства — любое железо с микрофоном
- Кстати, голосовой тест агента в кабинете MAIA работает ровно на этом же канале
Зачем продукту голос
Кнопка «позвонить в поддержку» выбрасывает клиента из приложения. Живой голос внутри — оставляет его у вас.
- Личный кабинет: клиент спрашивает про тариф или заказ вслух и получает ответ за секунды
- Онбординг: агент отвечает на «а где тут…» прямо во время первого знакомства с продуктом
- За рулём, на тренировке, с занятыми руками — голос выручает там, где печатать неудобно
- Обновили знания агента — приложение отвечает по-новому без релиза и обновления в сторе
Как подключить
- Запросите голосовую сессию со своим ключом MAIA
- Подключите SDK на своей платформе и передайте ему микрофон
- Готово: пользователь беседует с агентом — база знаний и действия уже на месте
Чем отличается от телефонии
- Не нужны ни номер, ни оператор связи — разговор идёт через интернет
- Агент один и тот же: обучили для звонков — работает и здесь
- Минута стоит вдвое меньше телефонной: коэффициент ×0.5
- Идеально там, где звонок через оператора избыточен — клиент и так уже у вас в продукте
FAQ
Частые вопросы
Это готовый голосовой виджет для сайта?
Нет, это конструктор уровнем ниже: SDK, которым ваша команда встраивает живой голос в продукт. Готовый чат-виджет MAIA для сайта общается текстом.
Какие платформы поддерживаются?
Любые, где запускается SDK: JavaScript, Swift, Kotlin, Flutter, Unity, Python и другие — от сайта до умной колонки.
Это тот же агент, что и на телефоне?
Буквально тот же: единые знания, сценарии и действия. Меняется только способ связи — вместо телефонной линии микрофон устройства.
Сколько это стоит?
Вдвое дешевле телефонного звонка: коэффициент ×0.5 к базовой ставке платформы, которая начинается от 5 ₽/мин.
Нужен ли программист?
Да, встраивание — задача для вашего разработчика: подключить SDK и передать ему микрофон. Остальное уже настроено — агент, знания и действия берутся из вашего проекта MAIA.
Дальше
Пусть ваш продукт заговорит
Расскажите, где должен звучать голос — в приложении, на сайте или в устройстве, — и мы соберём пример подключения под вашу платформу.
Тестовый баланс после регистрации — позвоните своему агенту прямо из браузера. Карта не нужна. Оставить заявку →