Голосовой ИИ: от выбора до запуска
Руководства, понятные сравнения и инструкции. Чтобы выбрать агента, подключить свои системы и проверить результат.
30 материалов
Как выбрать голосового ИИ-агента для бизнеса
Чем отличаются автоинформатор, сценарный робот и ИИ-агент. Как сравнить решения на своей задаче и проверить их до запуска.
Как выбрать синтез речи для телефонных звонков
Потоковый TTS, русский язык, имена, числа и телефонное качество. Практическая программа сравнения голосов.
Как выбрать языковую модель для звонков
Сравниваем точность ответов, время реакции, инструменты и стоимость LLM в голосовом агенте. Каскад и speech-to-speech.
Почему голосовой ИИ отвечает с задержкой
Как измерять паузы в звонке и находить задержки распознавания, LLM, синтеза, сети и инструментов.
Как проверить ИИ-продавца до звонков клиентам
Практический тест-план голосового агента: вопросы, возражения, ошибки инструментов, критерии и ограниченный пилот.
Как подключить ИИ-агента к SIP-телефонии
Номер, транк, входящие и исходящие звонки. Последовательность подключения голосового агента и проверки перевода.
Как посчитать полную стоимость ИИ-обзвона
Абонплата, минуты, модели, оператор и стоимость результата. Формула бюджета и открытые допущения.
Из чего состоит голосовой ИИ-агент
STT, языковая модель, синтез речи, инструменты и телефония. Схема одного хода разговора.
Как подготовить базу знаний для голосового агента
Прайс, документы, неизвестные вопросы и конфликтующие сведения. Проверяем, когда агент должен отвечать, уточнять или передавать человеку.
Как выбрать распознавание русской речи для звонков
Как тестировать STT на именах, датах, шуме и телефонных записях. Почему одного WER недостаточно.
Как ИИ выполняет действия во время звонка
Инструменты голосового агента: проверить заказ, выбрать слот, записать данные. Аргументы, ошибки и подтверждение результата.
Голосовой агент в браузере через WebRTC
Как устроена браузерная сессия голосового агента: серверный ключ, токен подключения, микрофон и завершение разговора.
Как управлять MAIA через MCP
Подключение MCP, ключ с ограниченными правами, безопасная первая проверка и отличие чтения данных от запуска звонка.
Как связать звонок ИИ-агента с CRM через API
Событие в CRM, запуск звонка, получение результата и защита от повторов. Пошаговая схема интеграции.
Какие метрики показывают качество ИИ-обзвона
Дозвон, корректность данных, достижение цели, задержка и стоимость результата. Как не спутать красивую воронку с пользой.
Как подготовить реактивацию клиентской базы
Сегменты, повод для разговора, отказ, ограничения пилота и оценка результата без обещаний универсальной конверсии.
Паузы, ударения и числа в синтезе речи
Как тестировать произношение и разметку TTS. Почему одинаковые настройки дают разный результат у разных голосов.
Когда быстрые ответы помогают голосовому агенту
Заготовленные реплики и свободный диалог: как уменьшить ожидание и не отвечать невпопад.
ИИ-звонки и Битрикс24: как связать разговор с CRM
Подключение проекта MAIA к Битрикс24, сопоставление полей и проверка появления лида после разговора.
Голосовой ИИ и amoCRM: подключение и результаты звонков
Как настроить amoCRM в проекте MAIA, выбрать воронку и проверить передачу данных разговора.
Разработать голосового агента или выбрать платформу
Что придётся собрать самостоятельно и по каким критериям сравнить готовую платформу с собственной разработкой.
MAIA и Retell: как сравнить под свою задачу
Критерии сравнения MAIA и Retell: запуск, модели, телефония, тестирование, интеграции и полная стоимость.
MAIA и Vapi: сравнение для команды и разработчика
Как сравнить MAIA и Vapi по настройке, провайдерам, интеграциям, контролю и полному бюджету.
MAIA и ElevenAgents: голосовой компонент или платформа
Чем отличаются ElevenLabs TTS внутри агента и ElevenAgents. Как сравнить полноценные платформы для разговоров.
GPT и OpenAI для голосового агента
Текстовая модель в каскаде и OpenAI Realtime — разные способы построить звонок.
Claude для голосового агента
Как оценить Claude как языковую модель телефонного агента: контекст, уточнения, действия и задержка.
Gemini для голосового агента
Gemini как LLM, голосовой Live API и синтез: как различать режимы и проверять их для звонков.
YandexGPT и SpeechKit для голосового агента
Как разделить YandexGPT, распознавание SpeechKit и синтез речи в телефонном агенте.
ElevenLabs для голосового агента
Как оценить голос ElevenLabs внутри телефонного агента и отличить TTS от ElevenAgents.
Silero для голосового агента
Что проверить у Silero TTS для русских звонков: версия, произношение, производительность и лицензия.
Ничего не найдено. Попробуйте «голос», «CRM», «стоимость» или «модель».