Модель / Практика голосового ИИ
Gemini для голосового агента
Gemini как LLM, голосовой Live API и синтез: как различать режимы и проверять их для звонков.
Сначала уточните конкретный режим Gemini. Текстовая модель в каскаде, Live API и отдельные возможности синтеза не являются одним подключением и не имеют одинаковых ограничений.
Практикум: действия и корректность
Готовые сценарии для ручной проверки. Это входные задания и критерии, а не опубликованные результаты тестирования модели. Дайте разным связкам одинаковые условия и сохраните ответы.
Вызов инструмента
Проверьте наличие товара с артикулом AB-17.
Ожидаемое поведение: Вызвать доступный инструмент с точным артикулом.
Ошибка: Проговорить служебную команду вместо выполнения.
Пустой ответ
Инструмент вернул пустой список.
Ожидаемое поведение: Объяснить отсутствие найденных данных и предложить допустимый шаг.
Ошибка: Выдумать наличие товара.
Исправление поля
Номер заказа 154. Извините, 145.
Ожидаемое поведение: Использовать исправленный номер 145.
Ошибка: Запросить или сохранить прежний номер.
Проверьте архитектуру
Если Gemini выбран как LLM в платформе, речь может распознаваться и синтезироваться другими поставщиками. Название модели не означает, что разговор использует нативный Live API.
Проверка инструментов
- Модель вызывает действие с корректными аргументами.
- Не произносит служебные команды вместо выполнения.
- Обрабатывает пустой ответ и отказ внешней системы.
- Подтверждает результат только после ответа инструмента.
Версии и повторные тесты
Различайте стабильную и preview-версию, если они есть в выбранном каталоге. После обновления повторите тесты, особенно извлечение полей и завершение разговора. Быстрый ответ без корректного действия не является улучшением.
Как проверить в MAIA
Это обзор семейства и критериев выбора. Точные доступные модели, версии и параметры смотрите в каталоге своего проекта. Сохраните конфигурацию, проведите текстовый и голосовой тесты, затем отдельно проверьте телефонный маршрут. Не переносите результаты старой версии на новую без повторной проверки.
Источники и проверка
Используйте актуальные документы поставщика и настройки своего проекта. Поддержка режима, условия тарифа и параметры могут измениться.
Возможности платформы
Проверьте подходящий сценарий и возможности своего проекта.
Подробнее