Руководство / Практика голосового ИИ
Паузы, ударения и числа в синтезе речи
Как тестировать произношение и разметку TTS. Почему одинаковые настройки дают разный результат у разных голосов.
Проверяйте каждую настройку на выбранном движке и голосе. SSML, текстовые теги, скорость и ударения поддерживаются по-разному. Принятый запрос не доказывает, что настройка изменила звук.
Что включить в проверку
- Слова с неоднозначным ударением и названия вашего продукта.
- Суммы с валютой, проценты, номера и даты.
- Короткая пауза между смысловыми частями.
- Вопрос, спокойное пояснение и сообщение об ошибке.
Меняйте по одному параметру
Сохраните исходную запись, затем измените только скорость или способ разметки. Слушайте целую реплику: отдельное слово может стать лучше, а интонация предложения — хуже.
Если движок произносит служебный тег вслух, эта разметка не подходит для данного режима. Не добавляйте её в рабочий промпт без проверки.
Нормализация текста
Раскрытие сокращений и запись чисел словами иногда помогают, но правила зависят от контекста. Номер заказа не читается так же, как сумма. Проверяйте преобразование на реальных форматах вашего процесса.
Правила нормализации не должны менять смысл: особенно отрицания, единицы измерения и десятичные дроби.
Финальный тест
После настройки произношения послушайте реплику в полном телефонном тракте. Проверьте, что текст ответа агента не содержит технических тегов и не раскрывает служебные инструкции.
Источники и проверка
Используйте актуальные документы поставщика и настройки своего проекта. Поддержка режима, условия тарифа и параметры могут измениться.
Голосовой агент MAIA
Проверьте подходящий сценарий и возможности своего проекта.
Подробнее